PARTNER Lucchesini Telefonia

Qui non sei
un numero

Dal 1985, il primo negozio di telefonia di Prato

📍 Piazza Mercatale 53 · Indicazioni ›

La nostra storia
1985

Prima dei giga, c'erano le persone

  1. 1985
    Le origini

    Da sempre in Piazza Mercatale. Siamo stati i primi elettrauto di Prato e montavamo i radiomobili nelle auto, quando parlare in movimento era una novità per pochi. Da lì nasce il primo negozio di telefonia della città.

  2. 2005
    Infostrada, Wind e 3 Italia

    Arrivano i primi smartphone e internet entra nel telefono: prima il 3G, poi il 4G. La tecnologia corre, noi restiamo il punto fermo: spieghiamo, consigliamo, semplifichiamo.

    L'insegna Wind e 3 Store Lucchesini
    Primi anni 2010
    Il 3 Store e il negozio Wind affiancati
    2017
  3. 2020
    Diventiamo WINDTRE Store

    Wind e 3 Italia si uniscono in WINDTRE e il negozio si rinnova, con una sola insegna. Arriva il 5G. Nuovo nome, stessi valori: ascoltare prima di proporre e restare accanto al cliente anche dopo la firma.

    La facciata del negozio rinnovato con l'insegna WINDTRE
    Oggi
  4. Oggi
    Due generazioni, una famiglia

    Il negozio è da sempre della famiglia Lucchesini: oggi lo guidano Paolo e il figlio Edoardo. Oltre a telefono e fibra, ti seguiamo anche per luce, gas, assicurazioni e sicurezza di casa.

Paolo ed Edoardo Lucchesini nel negozio WINDTRE di Prato
Paolo ed Edoardo

Per noi un cliente non è una pratica da chiudere. È una persona che deve poter tornare in negozio e trovare qualcuno che la conosce.

Top Performer WINDTRE 2026tra i migliori negozi d'Italia, premiati con il viaggio Best in Pechino
41anni di esperienza
+20.000clienti attivati*
+600aziende e Partite IVA*
1°negozio di telefonia aperto a Prato

* Stima prudenziale basata sullo storico delle attivazioni del punto vendita dal 2005 a oggi.

“La tecnologia cambia ogni giornoIl rapporto con le persone, no”

Smartphone

Il tuo prossimo smartphone

Dai top di gamma ai modelli più convenienti: provali in negozio e scegli con calma, con chi te li sa spiegare.

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Fibra

Internet veloce, in ogni stanza

Verifichiamo la copertura a casa o in ufficio e ti seguiamo fino all'attivazione, con modem Wi-Fi 7 a seconda dell'offerta.

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Luce&Gas

Scopri quanto puoi risparmiare

Passare da un operatore all'altro è gratuito.

  1. 1Porta la bolletta
  2. 2La confrontiamo insieme
  3. 3Decidi tu, senza impegno
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Assicurazioni

Proteggi chi ami

Prodotti semplici per la protezione della tua casa e della tua famiglia. Te li spieghiamo con calma, in negozio.

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Casa e Negozio Protetti

Dormi tranquillo

Casa e negozio protetti con la tecnologia pluripremiata Ajax: sensori, telecamere e sirene wireless, da controllare dallo smartphone.

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Accessori

Non solo telefoni

Apple Watch, AirPods Pro, Galaxy Buds, occhiali Ray-Ban Meta e molto altro. Vieni a provarli in negozio.

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Cover & Pellicole

Proteggilo come si deve

Cover, caricatori, power bank e accessori SBS e dei marchi originali. Pellicole opache, lucide e privacy tagliate a macchina su misura per il tuo telefono.

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Tutto in un unico posto

Una soluzione
Non cento offerte

Mobile, casa, energia, protezione e sicurezza: ti aiutiamo a mettere ordine tra le possibilità e a scegliere ciò che ha davvero senso per te.

La parola ai clienti

Le recensioni parlano per noi

4,9★

Oltre 400 recensioni su Google

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Il negozio

Vieni a trovarci

Piazza Mercatale 53, Prato. Ti aspettiamo dal lunedì al sabato

La facciata del negozio WINDTRE in Piazza Mercatale 53
L'ingresso del negozio, con il tappeto Paolo Lucchesini & Co
Paolo ed Edoardo al banco del negozio
Il negozio WINDTRE di Piazza Mercatale a Prato
I banchi e l'insegna WINDTRE
La parete degli smartphone
Il negozio visto dal fondo, con gli accessori SBS
Il negozio con gli smartphone in esposizione
Una dritta per risparmiare tempo

Prima di passare, ti conviene sapere una cosa

Alcune pratiche, come guasti di rete o informazioni sulle fatture, possono essere gestite solo dall'assistenza centrale WINDTRE: il numero è 159 e di solito è il modo più veloce per risolverle.

Per tutto il resto (consigli, nuove attivazioni, fibra, offerte per Partita IVA, smartphone e accessori, luce e gas, assicurazioni e allarmi) passa pure da noi: siamo qui per questo.

Domande frequenti

Le cose che ci chiedono di più

Posso cambiare operatore e tenere il mio numero?

Sì: con la portabilità il tuo numero resta lo stesso. Ti attiviamo noi la SIM o l'eSIM in negozio e ti spieghiamo tutto prima di firmare.

Cosa devo portare per attivare una SIM?

Un documento d'identità valido e il codice fiscale. La SIM deve essere intestata a te: serve per tutto, anche per cambiare operatore. Per la portabilità porta anche la SIM attuale o il numero da trasferire.

Ho smarrito la SIM: cosa devo fare?

Per averne una nuova serve portare la denuncia di smarrimento fatta alle Forze dell'Ordine, insieme a un documento d'identità valido. Ricorda che la SIM deve essere intestata a te.

Avete gli smartphone top di gamma?

Sì: in negozio trovi iPhone, Samsung Galaxy e smartphone pieghevoli, da vedere e provare. I modelli disponibili cambiano, quindi se cerchi quello preciso scrivici su WhatsApp prima di passare.

Passare a un altro operatore di luce e gas costa qualcosa?

No, il passaggio da un operatore all'altro è gratuito. Portaci una bolletta e la guardiamo insieme.

Se disdico l'abbonamento Ajax, cosa mi resta?

L'hardware, centrale compresa, resta tuo e puoi continuare a controllarlo dal tuo smartphone. Rinunci solo alla sorveglianza h24.

Non trovi la tua domanda? Scrivici su WhatsApp

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la soluzione

Vuoi confrontare mobile, fibra, energia, assicurazione o sicurezza? Scrivici: prepariamo un preventivo personalizzato e, se preferisci, ne parliamo direttamente in negozio.

Come funziona: compila i campi e prepariamo noi il messaggio. Lo invii tu su WhatsApp o via email: il sito non salva i tuoi dati.

Prima di inviare il messaggio leggi l'informativa privacy.